Termini di servizio

Ultimo aggiornamento: 27 ottobre 2026

1. Prestatore del servizio

Il servizio è erogato da Balkan Strategic Consulting shpk (di seguito "Balcons"), società di consulenza con sede in Tirana, Albania.

Contatti: pratiche@balcons.al

2. Oggetto del servizio

Balcons fornisce servizi di consulenza, assistenza tecnica e gestione amministrativa relativi alla procedura di richiesta del permesso di soggiorno nella Repubblica d'Albania, per le seguenti tipologie:

  • Permesso di soggiorno per motivi di lavoro dipendente
  • Permesso di soggiorno per attività imprenditoriale o business
  • Permesso di soggiorno per studio
  • Permesso di soggiorno per ricongiungimento familiare
  • Permesso di soggiorno per pensionati
  • Altre categorie previste dalla normativa vigente

3. Prerequisiti per il servizio

Per accedere al servizio il Cliente deve rispettare le condizioni previste dalla normativa albanese:

  • Trovarsi sul territorio della Repubblica d'Albania al momento della presentazione della domanda
  • Non aver superato il limite di 90 giorni di permanenza in Albania negli ultimi 6 mesi, salvo diversa previsione normativa
  • Disporre di mezzi finanziari sufficienti al mantenimento (saldo indicativo superiore a 500.000 ALL)

Il Cliente dichiara sotto la propria responsabilità di soddisfare tali prerequisiti al momento dell'acquisto.

4. Documentazione richiesta

Il Cliente si impegna a fornire tutta la documentazione richiesta da Balcons per la corretta preparazione e presentazione della domanda:

  • Documento di identità valido
  • Documento comprovante il motivo della richiesta (contratto di lavoro, iscrizione universitaria, certificato familiare, documentazione pensionistica, ecc.)
  • Documento comprovante il domicilio o la residenza in Albania
  • Attestazione bancaria di disponibilità economica
  • Due fotografie recenti (ultimi 6 mesi)
  • Ogni altro documento richiesto in base alla tipologia specifica

Il Cliente è responsabile della veridicità e completezza della documentazione fornita.

5. Corrispettivo

Il costo complessivo del servizio è di Euro 590,00 (cinquecentonovanta). Tale importo comprende integralmente:

  • Consulenza professionale e assistenza amministrativa
  • Gestione e monitoraggio della pratica di richiesta
  • Tariffe amministrative relative al rilascio del permesso di soggiorno
  • Costo del documento biometrico

Non sono previsti costi aggiuntivi rispetto a quanto sopra indicato.

6. Modalità di pagamento

Il pagamento è dovuto interamente ed anticipatamente rispetto all'avvio della procedura, tramite PayPal (anche con carta) oppure tramite bonifico bancario, secondo le indicazioni riportate sul sito balcons.al. In caso di bonifico la pratica viene avviata alla ricezione dell'accredito.

7. Clausola di non rimborso

In caso di rigetto della domanda da parte delle autorità albanesi, Balcons si impegna ad analizzare le motivazioni del rigetto e a preparare la documentazione integrativa necessaria per ripresentare la pratica, senza costi aggiuntivi. L'assistenza continua fintanto che sussistono margini concreti per ottenere un esito positivo.

In caso di impossibilità di concludere positivamente la pratica per motivi non attribuibili a Balcons, l'importo versato non è rimborsabile, in quanto riferito al lavoro consulenziale e amministrativo già svolto. Rientrano in questa categoria a titolo esemplificativo:

  • Mancanza di requisiti sostanziali del Cliente
  • Documentazione non fornita dal Cliente entro termini ragionevoli
  • Dichiarazioni non veritiere del Cliente
  • Rinuncia del Cliente alla pratica
  • Mancata presentazione del Cliente al ritiro del documento biometrico
  • Decisione finale definitiva delle autorità per cause oggettive del Cliente

8. Tempi di lavorazione

I tempi di elaborazione della pratica, dal deposito fino al rilascio del permesso di soggiorno, variano in genere da 3 a 4 mesi, in funzione della tipologia di permesso, del periodo dell'anno e dei tempi delle autorità competenti. Balcons non può garantire tempi certi essendo la tempistica dipendente da soggetti terzi.

La procedura si articola in due fasi:

  1. Fase 1 — Rilascio del permesso provvisorio con validità 60 giorni, inviato via email al Cliente.
  2. Fase 2 — Invito presso l'Ufficio Migrazione per la richiesta del documento biometrico, che viene normalmente prodotto entro circa due settimane. Il ritiro personale è a carico del Cliente.

9. Obblighi del Cliente

  • Fornire dati e documenti veritieri, completi e aggiornati
  • Rispondere tempestivamente alle richieste di Balcons
  • Presentarsi personalmente all'Ufficio Migrazione per la richiesta biometrica e per il ritiro finale del documento
  • Comunicare tempestivamente eventuali cambi di indirizzo, contatto o situazione personale

10. Limitazione di responsabilità

Balcons opera con la massima diligenza professionale nella preparazione e gestione della pratica. Non è tuttavia responsabile per:

  • Decisioni discrezionali delle autorità competenti
  • Ritardi delle autorità
  • Dichiarazioni o documentazione errata fornita dal Cliente
  • Eventi di forza maggiore

11. Protezione dei dati personali

Il trattamento dei dati personali del Cliente è disciplinato dalla Privacy Policy.

12. Legge applicabile e foro competente

Il presente contratto è disciplinato dalla legge albanese. Per qualsiasi controversia relativa all'interpretazione o esecuzione del contratto è competente in via esclusiva il Tribunale di Tirana.

13. Modifiche ai termini

Balcons si riserva il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. Le modifiche non hanno effetto retroattivo per le pratiche già avviate.

14. Contatti

Balkan Strategic Consulting shpk (Balcons)
Tirana, Albania
Email: pratiche@balcons.al
Sito web: https://balcons.al

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